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Penser ensemble les lieux et la vie des quartiers pour agir au plus près des habitant·e·s.

De nouveaux quartiers accueillent leurs habitant·e·s, d’autres quartiers existants se transforment. Comment accompagner ces changements en prenant soin des lieux et des personnes qui les habitent ? Comment concevoir et faire vivre des espaces qui répondent aux usages et aux besoins des populations ?

Agir dans les quartiers aujourd’hui nécessite une posture professionnelle attentive à la vie quotidienne et aux situations locales. Comprendre les usages des lieux, reconnaître les ressources et les vulnérabilités, travailler en interprofessionnalité sont des compétences nécessaires pour construire des réponses concrètes. De nouveaux métiers émergent, à la croisée de l’urbanisme, de la gestion et du travail social, pour accompagner ces transformations et faire le lien entre les habitant·e·s, les institutions et les projets de quartier : activateur·ice ou coordinateur·rice de quartier, chargé·e de cohésion sociale, gérant·e de quartier, concierge social·e ou encore responsable de vie de quartier. 

Le CAS en Prendre soin des quartiers croise les approches de l’architecture, de l’urbanisme, du travail social, du design et de la santé. Il considère ensemble les transformations du cadre de vie et les façons de l’habiter. Il étudie la manière dont les espaces influencent la vie collective, les pratiques et les initiatives des habitant·e·s qui façonnent les quartiers.

Le « prendre soin » constitue le fil conducteur de la formation. Il invite à prêter attention aux situations vécues, à soutenir les ressources existantes et à tenir compte des effets des interventions sur les lieux et les personnes. Il fournit des repères pour orienter les choix professionnels face aux transformations urbaines, sociales et écologiques, avec une attention particulière aux inégalités et au pouvoir d’agir des populations.

Apprendre par le voyage et la rencontre

La formation associe ateliers de terrain, analyses de cas, visites de quartiers et rencontres avec des professionnel·le·s. Le voyage d’étude en constitue un temps fort pour observer des lieux ressources, rencontrer les personnes qui les font vivre, analyser leurs modes de gouvernance. Les participant·e·s confrontent ces expériences à leurs propres pratiques et en tirent des enseignements pour leur contexte professionnel.

Tout au long de la formation, les participant·e·s expérimentent des outils directement mobilisables dans leur pratique professionnelle : lecture socio-spatiale des quartiers, diagnostic partagé, coopération entre métiers, conception de dispositifs, narration et plaidoyer pour défendre un projet ou un lieu auprès des décideurs et des populations.

Ces outils sont mis à l’épreuve dans un travail fil rouge consacré à une situation réelle issue de leur pratique, qui débouche sur un travail final valorisable dans leur activité professionnelle.

Conçue avec un large réseau de partenaires académiques et institutionnels - hautes écoles, services cantonaux et communaux, fondations actives dans les quartiers genevois -, la formation prend la suite du CAS en Projets urbains, pouvoir d’agir. Elle fait du dialogue entre les disciplines et les expériences de terrain une ressource pour l’action.

Objectifs

À l’issue de la formation, les participant-es sont en mesure de : 

• Adopter une posture professionnelle du prendre soin à l’échelle du quartier. 
• Coopérer entre métiers et construire un langage partagé. 
• Analyser les usages, les vulnérabilités et les ressources locales. 
• Partager ces diagnostics avec les publics concernés. 
• Concevoir des dispositifs concrets associant les populations et les défendre auprès des décideurs. 
• Mobiliser des outils de lecture de site, de coopération, de conception et de plaidoyer en les adaptant à leur pratique professionnelle.

Public

La formation s’adresse aux professionnel·le·s qui conçoivent, transforment, accompagnent ou font vivre les quartiers, au sein d’administrations, d’organisations publiques, d’associations ou d’entreprises privées : 

• Architectes, urbanistes et professionnel-les de l’aménagement et de la planification.
• Professionnel-les du travail social, de la santé et de l’action communautaire. 
• Professionnel-les de l’immobilier, de la participation et de la gestion publique. 
• Responsables de projets et personnes chargées de la coordination d’immeubles ou de quartiers. 
• Designers, artistes, professionnel·le·s de la culture et chercheur-euses engagé-es dans des démarches de terrain.  

Elle s’adresse aux personnes qui souhaitent enrichir leurs pratiques, développer des outils d’intervention et renforcer leur capacité à travailler avec d’autres métiers et avec les habitant-es. 

Ecoles et structures partenaires

Labo Cités, HEAD, HEPIA, HETS, HEDS, CITÉ HES-SO Genève 

Lien(s) utile(s)

• https://www.lemanbleu.ch/fr/Emissions/533266-Action--Social.html 
• Magazine de l’intégration — été 2026 : dossier « Cohésion sociale dans les quartiers » 

Le programme comprend quatre modules de 3 ECTS. Il articule la construction d’une posture professionnelle, l’analyse des quartiers, l’exploration de dispositifs concrets et la conception d’actions. Chaque module combine enseignements en présentiel, ressources asynchrones et travail personnel.  Le travail fil rouge relie les quatre modules.

Module 1 — Fonder une posture du prendre soin dans l’urbain · 3 ECTS

Explorer ce que le prendre soin apporte aux pratiques de l’architecture, de l’urbanisme, du travail social, du design et de la santé. Interroger sa posture professionnelle et construire des repères partagés pour agir dans les quartiers.

Module 2 — Lire et analyser les quartiers · 3 ECTS

Comprendre les quartiers à partir des usages des lieux, des situations vécues, des vulnérabilités et des ressources locales. Croiser les regards professionnels et les savoirs des habitant·e·s pour construire et partager un diagnostic.

Module 3 — Espaces ressources, communs et urbanisme transitoire · 3 ECTS

Explorer les lieux qui soutiennent la vie de quartier, les espaces et les ressources gérés collectivement, ainsi que les occupations temporaires. Examiner leurs conditions de mise en œuvre et la manière dont ils accueillent différents usages, soutiennent les initiatives locales et favorisent la vie collective.

Module 4 — Agir en ménageant les quartiers · 3 ECTS

Concevoir et défendre avec les populations concernées des dispositifs d’accueil, de médiation ou d’activation d’espaces, en s’appuyant sur les qualités et les ressources existantes. Prendre en compte les fragilités des lieux et des personnes, ainsi que les effets des interventions dans la durée.

Prix de la formation complète (DAS) : CHF 5'700.-
 

Finance d’inscription : CHF 200.-. A verser au moment de l’inscription, non remboursable.

Conditions d'admission

1. Pour entrer en formation, la ou le candidat-e doit satisfaire aux conditions cumulatives suivantes :

a) Être titulaire d’un diplôme d’une haute école (titre de Bachelor ou jugé équivalent par la HES·SO) ;

b) Disposer d’une expérience professionnelle de 3 ans dans les domaines concernés par la formation. 

2. Les titulaires de titres du tertiaire B (Brevets Fédéraux, Diplômes ES, Diplômes Fédéraux, Diplômes de formation réglementée) doivent justifier de 6 années d’expérience professionnelles dans les domaines concernés par la formation.

3. Les personnes non titulaires d’un titre du tertiaire A ou B peuvent être admises sur dossier, si elles remplissent les conditions cumulatives suivantes :

a) Être titulaire d’un titre du secondaire II

b) Disposer d’une expérience professionnelle de 8 années dans les domaines concernés par la formation.

d) Démontrer avoir suivi ou acquis les connaissances scientifiques ou méthodologiques dans le champ professionnel en lien avec la médiation de conflits (Admission Sur Dossier)

Leur nombre ne doit pas dépasser le 50% de l’effectif de la volée. Les candidat-es entrant dans la catégorie de l’alinéa 3 sont admis-es dans les limites de places disponibles. Le cas échéant, la direction du programme fixe des règles de sélection des dossiers.